"В прошлом квартале я внедрил Microsoft Copilot для 4 000 сотрудников.
30 долларов за пользователя в месяц.
1,4 миллиона долларов в год.
Я назвал это «цифровой трансформацией».
Совету директоров эта фраза понравилась.
Они одобрили всё за одиннадцать минут.
Никто не спросил, что это вообще будет делать.
Включая меня.
Я сказал всем, что это «увеличит продуктивность в 10 раз».
Это не настоящее число.
Но звучит как настоящее.
HR спросили, как мы будем измерять эти 10x.
Я сказал, что мы «задействуем аналитические дашборды».
Они перестали задавать вопросы.
Через три месяца я посмотрел отчёты по использованию.
47 человек его открыли.
12 использовали больше одного раза.
Один из них — я.
Я использовал его, чтобы пересказать письмо, которое мог прочитать за 30 секунд.
Это заняло 45 секунд.
Плюс время на исправление галлюцинаций.
Но я назвал это «успешным пилотом».
Успех — это когда пилот не провалился явно.
Финансовый директор спросил про ROI.
Я показал ему график.
График шёл вверх и вправо.
Он измерял «AI-вовлечённость».
Я сам придумал эту метрику.
Он одобрительно кивнул.
Теперь мы «AI-enabled».
Я не знаю, что это значит.
Но это есть в презентации для инвесторов.
Один старший разработчик спросил, почему мы не используем Claude или ChatGPT.
Я сказал, что нам нужна «enterprise-grade безопасность».
Он спросил, что это значит.
Я сказал «комплаенс».
Он спросил — какой комплаенс.
Я сказал — «весь».
Он выглядел скептически.
Я назначил ему «разговор о развитии карьеры».
Он перестал задавать вопросы.
Microsoft прислали команду для кейс-стади.
Они хотели представить нас как историю успеха.
Я сказал им, что мы «сэкономили 40 000 часов».
Я посчитал это, умножив количество сотрудников на число, которое выдумал.
Они не проверяли.
Они никогда не проверяют.
Теперь мы на сайте Microsoft.
«Глобальная компания добилась роста продуктивности на 40 000 часов с Copilot».
CEO запостил это в LinkedIn.
Он получил 3 000 лайков.
Он ни разу не использовал Copilot.
Никто из топ-менеджеров не использовал.
У нас есть исключение.
«Стратегический фокус требует минимальных цифровых отвлечений».
Я сам написал эту политику.
Лицензии продлеваются в следующем месяце.
Я запрашиваю расширение.
Ещё 5 000 лицензий.
Мы не использовали первые 4 000.
Но в этот раз мы «простимулируем внедрение».
Внедрение — это обязательное обучение.
Обучение — это 45-минутный вебинар, который никто не смотрит.
Зато прохождение будет отслеживаться.
Прохождение — это метрика.
Метрики попадают в дашборды.
Дашборды — в презентации для совета.
Презентации для совета — это моё повышение.
Я стану SVP к третьему кварталу.
Я всё ещё не знаю, что делает Copilot.
Но я знаю, зачем он нужен.
Чтобы показать, что мы «инвестируем в AI».
Инвестиции — это траты.
Траты — это приверженность.
Приверженность — значит, мы серьёзно относимся к будущему.
Будущее — это то, что я скажу.
Пока график идёт вверх и вправо."
Оригинал:
https://x.com/gothburz/status/1999124665801880032
![[hmm]](./images/smilies/hmm.gif "Hmm")
